A Grande Loja de Sonhos: em busca dos frequentadores perdidos é o segundo volume da série e dá continuidade à envolvente história de Penny e da loja de DallerGut. Neste segundo livro, a narrativa explora com mais profundidade o mundo dos sonhos, revelando a complexa estrutura que o regula. Penny tem a chance de conhecer o Gabinete de Gestão de Reclamações Civis, um local dedicado a receber e tratar das queixas dos clientes insatisfeitos. Além disso, ela visita o Centro de Testes, onde os sonhos são desenvolvidos, e a lavanderia Noctiluca, que guarda memórias e segredos intrigantes. A trama se concentra em resolver as reclamações dos clientes que pararam de frequentar a loja, levando Penny a se deparar com questões mais profundas, que vão além da simples venda de sonhos. As histórias se tornam mais pessoais e tocantes, e Penny aprende a importância da empatia e da escuta ativa para entender e atender às necessidades deles. Embora a essência do livro continue a mesma do primeiro volume, a história se enriquece com novas descobertas e novos personagens, oferecendo uma perspectiva diferente e uma exploração mais detalhada do universo dos sonhos. Este livro é uma oportunidade para aprofundar sua compreensão do fascinante mundo dos sonhos e dos desafios enfrentados por Penny na Grande Loja de Sonhos.